湖南将建12333统一服务平台 有望年内覆盖市县区

(湖南省人社厅举办“12333全国统一咨询日”活动，图为咨询现场。)

　　红网长沙3月30日讯（时刻新闻记者 刘容）“如果我想考研的话，该如何做好两手准备？”中南林业科技大学金融专业的沈同学正在读大三，眼看只有一年就毕业了，她陷入了考研还是求职的两难。今天上午，在湖南省人社厅举行的“12333全国统一咨询日”活动现场，困扰沈同学许久的问题终于得到了解答。
　　
　　3月30日是“12333全国统一咨询日”，今天，湖南省共有500多名人社干部及12333接线员走进全省23所高校，就大学毕业生们关心的就业创业、公务员招考、社保、劳动关系等问题答疑解惑。
　　
　　“现在一些专科生就业率甚至比研究生就业率要高，这说明，学历高并不代表就一定能找得到工作。”针对沈同学的情况，负责宣讲的工作人员建议，每年的12月是用人单位揽才的高峰期，毕业生不要错过这个黄金期，即便打算考研，也不妨争取一下，有了理想的入职机会，就好好把握，“至于深造，参加工作后了也可再进行”。
　　
　　湖南省人社厅相关负责人介绍，12333是人力资源和社会保障公共服务电话热线，服务范围包括就业、社保、收入分配、劳动关系等多个方面，人社部从2012年起，将每年3月30日确定为全国统一咨询日。
　　
　　红网记者从活动现场了解到，12333电话热线自开通以来，湖南省省一级平均每月接收咨询500余人次，不过，这个数字并不太理想。为提升服务，湖南省人社厅今年内将在全省范围内建立统一的12333电话咨询服务系统，服务范围覆盖至各市县区，服务内容涉及人力资源和社保相关法律法规政策及办事流程查询、投诉举报接收、社保查询三大类。届时，12333平台就相当于一个大超市，包含多种服务，平台开发后期，大家还可通过发短信、上微信等咨询或投诉有关问题，操作起来更灵活便捷。